Bei jeder Bestellung eines Artikels in Originalgröße haben Sie die Möglichkeit drei Gratisabfüllungen zu Ihren Wunschdüften zu bestellen.

Sicher - es ist ärgerlich wenn man sich die Probeabfüllung eines bestimmten Produktes gewünscht hat und diese dann in Ihrer Bestellung fehlt. Dies kommt selten vor, kann aber passieren. Da unser Sortiment aus Düften aus aller Welt zusammengestellt ist, bitten wir um Verständnis, falls ein gewünschter Artikel einmal nicht lieferbar sein sollte.


Folgende Gründe kann das Fehlen einer Gratisabfüllung haben:


- Es wurden mehr als drei Gratisproben gewünscht

- Der Gesamtwert der Gratisproben hat 9,00€ überschritten

- Es wurden Düfte ausgesucht, die wir nicht führen und auch im Online Shop nicht gelistet sind.

- Der gewünschte Duft ist nicht verfügbar und es wurden keine Alternativwünsche angegeben.


Sollte eine Ihrer Gratisproben fehlen, so versuchen wir dies mit passenden Industrieproben auszugleichen oder wir füllen Ihnen die von Ihnen angegeben Alternativen ab, sofern Sie diese angegeben haben. Eine Erstattung in Form eine Gelderstattung ist hier leider nicht möglich, da die Proben ja als Gratiszugaben der Bestellung hinzugefügt werden.